1. 托运方必须严格遵守服务商、海关、航空的管理条例与规定，对揽收的货物认真检查，对于规定的有害物品、危险物品、液体粉末、香烟、仿名牌，以及属于禁运或限运的物品，托运方承诺不会委托上述物品，如由于托运方查货不严，造成揽收的此类货物给我司带来任何经济损失和法律责任将由托运方承担。
2. 我司所有渠道报价（除特别说明之外）都不含目的地海关关税、海关罚款、仓储费以及收件人责任所引起的退件费，不负责目的地海关清关，如果货物在中转海关或者目的地海关被扣关等，我司不承担任何责任。所以寄件人寄运货件前，请务必先与收件人沟通，了解当地对所寄货件的有关进口限制，确定收件人是否有能力进口该货件，以及告知收件人处理进口清关事宜，才能安排寄运该货件。否则，货件到达当地后，因无法清关或无法派送，导致货件被强制退回或销毁，所产生的一切费用（例如，退件费用和关税（收件人未付或是拒付）），均由寄件人承担。货物签收后，国外退件费，海关罚款，仓储费 6 个月内通知有效，海关关税或各种政府杂费 1 年内通知有效。
3. 为使托运方托运货物得到较好的保障，建议托运方购买货物保险。
4. 偏远费用按照承运商 FEDEX、DHL、UPS、TNT 标准收取，货件出口前请自行查询目的地是否偏远，因部分偏远城市或代理更新时不能在收货时即刻查出。后续账单出来，如有偏远费用，将向寄件人收取，签收后三个月（90 天）内通知有效。
5. 赔偿说明：快件出现部分延迟派送，湿货，少货和烂货等不赔偿，全部丢失（需收件人提供备案号、投诉人联络方式），根据申报价值赔偿，最高不超过 $ 100.0 / 票（最终以指定的快递服务商赔偿金额为准），文件作免运费处理或赔偿 $ 20.0；任何形式的延误、遗失或损毁承运方不承担任何间接损失，直接损失的赔偿以上述的最高赔偿标准为限。
